Verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen haben wir verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um sicherzustellen, dass unsere Spieler sicher und verantwortungsbewusst mit uns interagieren.

Selbstausschlussprogramm

Unser Selbstausschlussprogramm ermöglicht es Ihnen, sich vorübergehend oder dauerhaft vom Spielen in unserem Casino auszuschließen. Sie können dies online über das RP Darmstadt-Portal oder persönlich in unserem Casino tun. Diese Funktion ist rund um die Uhr verfügbar, und wir ermutigen Sie, sie zu nutzen, wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen.

Einzahlungsgrenzen

Wir bieten Einzahlungsgrenzen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Budget effektiv zu verwalten. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Einzahlungen festlegen, die bei Bedarf über unsere M-Card-Einstellungen angepasst werden können. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, zu kontrollieren, wie viel Geld Sie für das Spielen ausgeben, und hilft, Überausgaben zu verhindern.

Auszeiten

Zusätzlich zu den Einzahlungsgrenzen bieten wir auch Auszeiten an, die Sie automatisch nach einer bestimmten Inaktivitätsdauer aus dem System abmelden. Sie können diese Funktion jederzeit anfordern, und sie hilft Ihnen, längere Spielsitzungen zu vermeiden.

Realitätschecks

Wir bieten Realitätschecks für unsere Spieler an, die sich möglicherweise Sorgen um ihre Spielgewohnheiten machen. Unser Personal führt gerne Realitätschecks mit Ihnen durch, die Informationen über Ihre Spielhistorie, Ausgabenlimits und andere relevante Details umfassen können.

Funktion für verpflichtende Pausen

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, bieten wir eine optionale Funktion, die eine 24-stündige Spielpause durchsetzt. Dies kann Ihnen helfen, einen Schritt zurückzutreten und Ihre Spielgewohnheiten zu überdenken, bevor Sie ins Casino zurückkehren.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen nicht nur unsere Richtlinien und Funktionen betrifft, sondern auch die Bereitstellung von Unterstützung für Spieler, die möglicherweise mit Sucht oder anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Spielen kämpfen. Wir haben eine Liste von seriösen Organisationen zusammengestellt, die Hilfe und Unterstützung bieten:

• Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) - Nationale Hotline
• Telefonseelsorge
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen
• Anonym Spieler e.V. (Gamblers Anonymous Deutschland)
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Spielerschutz Informationen: (Merkur Gruppe verantwortungsvolle Spielkampagne)
• Lokale Unterstützung Duisburg

Wir ermutigen Sie, sich an diese Organisationen zu wenden, wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Sucht oder anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Spielen zu kämpfen hat.

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Duisburg

In der Spielbank Duisburg nehmen wir unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere umfassenden Spieler- schutzmaßnahmen umfassen Selbstausschlussprogramme, Einzahlungsgrenzen, Auszeiten, Realitätschecks und Funktionen für verpflichtende Pausen. Wir bieten auch Links zu seriösen Organisationen, die Unterstützung für Spieler anbieten, die möglicherweise mit Sucht oder anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Spielen zu kämpfen haben.

Unser Versprechen

Wir versprechen:

• Eine sichere und verantwortungsvolle Umgebung für unsere Spieler bereitzustellen
• Die Rechte aller Spieler zu respektieren, informierte Entscheidungen über ihre Spielgewohnheiten zu treffen
• Alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich verantwortungsvollem Spielen einzuhalten
• Transparenz in unseren Richtlinien und Verfahren in Bezug auf verantwortungsvolles Spielen aufrechtzuerhalten

In der Spielbank Duisburg setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern ein verantwortungsvolles und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wie man Hilfe bekommt

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Sucht oder anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Spielen zu kämpfen hat, wenden Sie sich bitte an eine der oben genannten Organisationen oder besuchen Sie das RP Darmstadt-Portal für weitere Informationen zu Selbstausschlussprogrammen und anderen Ressourcen.